L'identité d'une entreprise et sa perception sur le marché sont en constante évolution, c'est pourquoi le rebranding se présente comme une stratégie indispensable pour renouveler l'image de l'entreprise et maintenir la pertinence et l'attractivité de son activité.
Comment une entreprise peut-elle communiquer efficacement sur son rebranding ?
Cette question revêt une importance cruciale dans un marché concurrentiel comme celui d'aujourd'hui, où la façon dont une entreprise se présente et se renouvelle peut faire la différence entre le succès et l'obsolescence. Selon une étude menée par Forbes, la communication d'une marque de manière cohérente sur les principales plateformes peut augmenter les revenus jusqu'à 23 %. Les stratégies conçues pour communiquer de manière efficace et cohérente sur le changement de marque peuvent donc contribuer de manière significative à accroître la visibilité de la marque sur le marché et à améliorer la fidélisation des clients.
Rebranding : transformation profonde qui concerne la vision, la mission et les valeurs
En réalité, le rebranding n'est pas seulement un changement de logo ou de couleurs d'entreprise, mais une transformation profonde qui concerne la vision, la mission et les valeurs qu'une organisation s'est engagée à suivre. Dans cet article, nous explorerons les stratégies clés pour communiquer une nouvelle image de marque à vos clients, en soulignant l'importance d'un récit cohérent et engageant qui réponde aux besoins de votre public cible.
- Une communication cohérente sur la marque augmente les revenus jusqu'à 23 %.
- 64 % des consommateurs achètent des produits après avoir vu une vidéo sur les réseaux sociaux.
Stratégies de communication sur le rebranding
Comme nous l'avons déjà indiqué, le rebranding permet d'aligner l'image de l'entreprise sur sa nouvelle stratégie commerciale, de diffuser ses valeurs auprès du public cible et d'attirer de nouveaux segments de population.
L'adoption d'une stratégie de communication cohérente et efficace en matière de rebranding devient donc un facteur crucial pour garantir son succès à court et à long terme. Découvrons ensemble comment :
- Cohérence. L'un des défis les plus difficiles à relever consiste à s'assurer que chaque aspect de la communication relative à la nouvelle image de marque reflète la nouvelle identité de l'entreprise de manière cohérente et uniforme. Il s'agit non seulement du message clé que vous souhaitez transmettre, mais aussi du ton, du style et du contenu diffusés sur tous les canaux. La cohérence du message aide à construire un récit fort et reconnaissable, facilitant le processus de mémorisation et d'identification par les clients. En outre, une communication cohérente réduit la possibilité de messages contradictoires ou confus qui pourraient miner la confiance des clients ou créer une incertitude quant à la direction prise par l'entreprise. Il est donc important que tout, des couleurs de l'entreprise à l'emballage des produits, soit soigneusement aligné pour renforcer le nouveau positionnement sur le marché. Cet effort de cohérence doit être soutenu dans le temps, ne pas se limiter à la communication du changement de marque initial, mais rester une pratique constante.
- Multicanal. Le choix de différents canaux, tels que les courriels, les réseaux sociaux, le site web de l'entreprise et la publicité imprimée, est essentiel pour s'assurer que le message atteint tous les segments du public. Chaque canal touche un public différent et de manière différente, et l'utilisation combinée de ces outils vous permet de maximiser la portée et l'effet du message. Les courriers électroniques peuvent fournir des détails détaillés et personnalisés, les médias sociaux peuvent susciter l'engagement et le dialogue, le site web peut offrir une présentation complète et intégrée du nouveau positionnement choisi, tandis que la publicité traditionnelle peut accroître la visibilité et la reconnaissance. Cette approche holistique garantit qu'aucun segment du public n'est négligé et que le message est communiqué de manière efficace et cohérente sur tous les canaux.
- Annonce au préalable. La clé de la communication de votre changement de marque à vos clients commence par une information régulière et transparente. Communiquer à l'avance les changements à venir et les raisons de ces choix permet aux clients de se sentir impliqués dans le processus. Cette approche favorise non seulement la transparence, mais renforce également la relation de confiance entre l'entreprise et ses parties prenantes. Fournir des détails sur ce qui va changer et pourquoi, qu'il s'agisse d'un nouveau logo, d'un changement de vision de l'entreprise ou de mises à jour de produits et de services, aide votre public à comprendre et à accepter le changement. Une communication claire et proactive témoigne d'un respect pour le public et permet de mieux gérer ses attentes, minimisant ainsi les malentendus ou les mauvaises surprises.
- Planning. Il est essentiel d'établir un calendrier détaillé qui précise quand et comment les différentes phases du changement de marque seront communiquées aux différents publics cibles. Il s'agit notamment de définir des moments consacrés à l'annonce initiale, comme un événement spécifique ou un salon professionnel, de mettre progressivement à jour le matériel de marketing, de lancer le nouveau site web et de modifier les enseignes et les produits. Une planification bien structurée garantit que le message est transmis de manière ordonnée et cohérente. En outre, des délais bien planifiés permettent au personnel d'être préparé et formé de manière adéquate, ce qui garantit que tous les collaborateurs internes et externes sont informés et en phase avec la nouvelle marque.
- Storytelling. Lors de la communication de votre rebranding, l'utilisation du storytelling s'avère être un outil puissant pour créer un lien plus profond avec votre public. Il permet de tisser l'histoire de la marque, de relier le passé au présent et à l'avenir de l'entreprise et d'illustrer comment le nouveau positionnement représente son évolution naturelle. Ce type de narration permet aux clients de percevoir la nouvelle image de l'entreprise non pas comme un changement soudain ou radical, mais comme faisant partie d'une histoire plus large et plus cohérente, qui reflète la croissance de l'entreprise et son adaptation aux nouveaux défis posés par le marché. Les clients auront l'impression de faire partie d'un voyage et comprendront mieux la motivation du changement, s'identifiant ainsi aux nouvelles valeurs de l'entreprise. Cette approche narrative transforme la communication en une expérience partagée, renforçant ainsi la fidélité et le soutien des clients, des prospects et des fournisseurs.
Les solutions Marketing & Impression de Mail Boxes Etc. vous permettent de raviver l'image de votre entreprise, contribuant ainsi à son développement. MBE aide les entreprises à capter l'attention de leur public cible grâce à une communication efficace et attrayante. Des actions de marketing par e-mail à l'impression de matériel publicitaire, en passant par la création d'une image de marque coordonnée, MBE aide les entreprises à renforcer leur présence en ligne et hors ligne. Contactez-nous pour découvrir comment nos solutions marketing peuvent stimuler la croissance de votre entreprise.
